| WARUNKI OGÓLNE
1. Sklep internetowy monitoringwizyjny.com.pl jest prowadzony przez firmę ABV Technology Security Systems Mariusz Janiszewski
2. Sklep monitoringwizyjny.com.pl umożliwia Zamawiającym – Klientom sklepu dokonywanie zakupów w sklepie za pośrednictwem Internetu.
3. Ceny towarów znajdujących się w sklepie internetowym są podane w złotych polskich i są cenami netto, po dokonaniu do koszyka produktu jest dodawany podatek VAT.
PROCEDURA SKŁADANIA I REALIZACJI ZAMÓWIEŃ
1. Sklep monitoringwizyjny.com.pl realizuje zamówienia złożone przez pełnoletnie osoby fizyczne, firmy osób fizycznych lub osoby prawne mające swój adres zamieszkania lub siedzibę na terenie Polski i na terenie Unii Europejskiej.
2. Zamówienia w sklepie składa się na stronie internetowej www.monitoringwizyjny.com.pl lub poprzez e-mail: kamery@monitoringwizyjny.com.pl
3. Podstawowym warunkiem skutecznej realizacji zamówienia jest prawidłowe wypełnienie przez Zamawiającego formularza zamówienia, udostępnionego na stronach sklepu internetowego monitoringwizyjny.com.pl, w szczególności przez podanie danych adresowych, numeru telefonu oraz adresu e-mail, umożliwiających weryfikację osoby zamawiającej i potwierdzenie zamówienia.
4. Sklep monitoringwizyjny.com.pl gwarantuje standardowy czas realizacji zamówienia, w czasie do 48 godzin od momentu złożenia zamówienia, nie licząc dni ustawowo wolnych od pracy, po uzyskania potwierdzenia drogą elektroniczną że towar jest dostępny.
5. W przypadku wystąpienia okoliczności uniemożliwiających całkowicie lub czasowo realizację złożonego zamówienia, sklep monitoringwizyjny.com.pl zobowiązuje się niezwłocznie powiadomić Zamawiającego o tym fakcie, natychmiast po powzięciu informacji na ten temat.
6. Sklep monitoringwizyjny.com.pl ponosi pełną odpowiedzialność za rzetelną i terminową realizację zamówienia.
PŁATNOŚĆ ZA TOWAR
1. Zamawiający ma prawo wyboru formy dokonania płatności za zamówiony towar.
2. Zamawiający może zrealizować płatność za zakupiony towar gotówką w kasie oddziału, w którym odbiera towar, przelewem bankowym przed wysyłką towaru, kartą płatniczą i w momencie składania zamówienia lub za pobraniem przy odbiorze towaru (z wyłączeniem dostaw poza granice kraju).
3. Zamawiający ma prawo dokonać zakupu na raty, korzystając z systemu sprzedaży ratalnej firmy Żagiel.
ODBIÓR ZAMÓWIONYCH TOWARÓW
1. Sklep monitoringwizyjny.com.pl umożliwia odbiór osobisty zamówionych towarów w jednym z oddziałów firmy.
2. Na życzenie Zamawiającego, zamówione towary dostarczamy za pośrednictwem Poczty Polskiej lub za pośrednictwem firm kurierskich DPD, POCZTEX i SIÓDEMKA. Koszt dostawy towaru jest dostępny na stronie www.monitoringwizyjny.com.pl, jest on także widoczny na etapie podsumowania zamówienia przed jego akceptacją przez Klienta.
3. Ze względu na duże zróżnicowanie kosztów transportu towarów do krajów Unii Europejskiej, dostawy towaru do Klientów z krajów Unii Europejskiej są realizowane każdorazowo po uzgodnieniu z Zamawiającym kosztów dostawy do jego kraju zamieszkania.
GWARANCJE I REKLAMACJE
1. Sklep oferuje towary fabrycznie nowe oraz objęte gwarancją producenta lub jego dystrybutora na terenie Polski.
2. W przypadku reklamacji należy kontaktować się z odpowiednim serwisem producenta, wskazanym w karcie gwarancyjnej dostarczonej z produktem lub ze sklepem monitoringwizyjny.com.pl. W celu ułatwienia Klientowi złożenia reklamacji, Zamawiający składając reklamację w sklepie monitoringwizyjny.com.pl
3. Klient ma prawo do odstąpienia od umowy zakupu w ciągu 30 dni od dnia otrzymania towaru.
4. W chwili odbioru przesyłki prosimy sprawdzić jej zawartość oraz to, czy opakowanie wraz z taśmami zabezpieczającymi nie uległy uszkodzeniu w trakcie transportu. W przypadku niezgodności towaru z zamówieniem lub w przypadku stwierdzenia uszkodzeń zakupionego towaru, należy jak najszybciej skontaktować się ze sklepem monitoringwizyjny.com.pl w celu wymiany na towar bez wad.
5. Zamawiający w przypadku uszkodzenia przesyłki ma prawo w obecności kuriera spisać protokół na tę okoliczność i zachować jego kopię.
6. Klient ma prawo do zwrotu do sklepu monitoringwizyjny.com.pl, towarów uszkodzonych w transporcie, uszkodzonych fabrycznie, bądź niekompletnych, na koszt sklepu monitoringwizyjny.com.pl. W takim przypadku, liczymy na kontakt Klienta ze sklepem w celu uzgodnienia wyboru najlepszej pod względem ekonomicznym opcji dostawy zwracanego towaru do sklepu monitoringwizyjny.com.pl.
7. Po dokonaniu zwrotu, gwarantujemy wymianę towaru na wolny od wad lub zwrot zapłaty, w terminie do 48 godzin od momentu otrzymania zwracanego towaru, nie licząc dni ustawowo wolnych od pracy. W przypadku firm, zwrot zapłaty nastąpi w terminie do 48 godzin od momentu otrzymania zwracanego towaru i uzyskania przez sklep monitoringwizyjny.com.pl potwierdzenia otrzymania przez Klienta - nabywcę towaru korekty faktury VAT (powyższe jest podyktowane Art. 29 Ust. 4a ustawy o VAT).
POSTANOWIENIA KOŃCOWE
1. Złożenie zamówienia jest równoznaczne ze zgodą Klienta na przetwarzanie przez "ABV Technology Security Systems Mariusz Janiszewski " jego danych osobowych zgodnie z Ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 o Ochronie Danych Osobowych (Dz.U. nr 133 poz. 883). Klient może w każdej chwili, zażądać usunięcia lub zmiany jego danych osobowych.
2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem obowiązują przepisy kodeksu cywilnego oraz ustawy o ochronie niektórych praw konsumentów oraz odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny z dnia 31 marca 2000 r. (Dz.U. nr 22 poz.271).
3. Wszelkie spory wynikłe w związku z realizowaniem umów kupna - sprzedaży między sklepem a konsumentami będą rozstrzygane w pierwszej kolejności na drodze negocjacji, z intencją polubownego zakończenia sporu. Jeśli jednak nie byłoby to możliwe, lub też byłoby nie satysfakcjonujące dla którejkolwiek ze stron, wszelkie spory będą rozstrzygane przez sąd powszechny.
Regulamin wchodzi w życie z dniem 25 grudnia 2014 r.
Zakup przed 25.12.2014 r.
Jeżeli podczas użytkowania zakupionego towaru okaże się, że ma on wadę nie wynikającą ze złego użytkowania mogą Państwo złożyć reklamację. Sprzedawca odpowiada z tytułu niezgodności towaru z umową przez 2 lata od dnia odbioru przesyłki. Reklamacja powinna być złożona w ciągu 2 miesięcy od dnia zauważenia wady.
Zakup po 25.12.2014 r.
Jeżeli podczas użytkowania zakupionego towaru okaże się, że ma on wadę nie wynikającą ze złego użytkowania mogą Państwo złożyć reklamację. Sprzedawca odpowiada z tytułu rękojmi za wady towaru przez 2 lata od dnia odbioru przesyłki. Jeżeli wada wystąpiła w pierwszym roku mają Państwo czas do końca obowiązywania rękojmi na złożenie reklamacji. Jeżeli wada wystąpiła w drugim roku mają Państwo 1 rok na złożenie reklamacji od dnia zauważenia wady.
|
|
